রেফারেন্স

7p774-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

এই পৃষ্ঠায় 7p774-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। এখানে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াযোগাযোগের পথ খোলা
7p774 7p774-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে পর্দার নিচের কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি বিষয়সহ যেকোনো প্রশ্ন করা যাবে সরাসরি।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।

সহায়তা কেন্দ্র

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে বিস্তারিত নিবন্ধ আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যাবে।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের নীতিমালার কেন্দ্রে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং পেমেন্টের তথ্য সরাসরি গেটওয়ে স্তরে প্রক্রিয়া হয়, আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তনের অনুরোধ লিখিতভাবে করলে যাচাইয়ের পরে কার্যকর করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা পরিচয় যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট লগইন নিরাপত্তা

প্রতিবার লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের বর্তমান আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে স্থানীয় বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় — বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো নয়।

ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই সময়কাল পার হলে রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

এই পৃষ্ঠায় আপডেট প্রকাশিত হবে এবং নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। বড় পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে নতুন শর্ত দেখানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বিরোধের বিষয় লিখিতভাবে পাঠালে আমাদের দল রেকর্ড দেখে দ্রুত সাড়া দেবে।